-
Fizethetek bankkártyával?
Sajnos nem. Fiókjainkban egyelőre csak készpénzes fizetésre van lehetőség.
-
Milyen iratokra van szükség?
100.000 forintot meg nem haladó ügylet esetében semmilyen igazolványra nincs szükség. 100.000 forint felett és 300.000 forintot meg nem haladó váltásnál kérjük hozza magával személyi igazolványát. 300.000 forintot meghaladó váltásnál a személyi igazolvány mellett lakcímkártyára is szükség van. Az ügyfélazonosítás további szintjeiről és a kitöltendő dokumentumokról több információt Hirdetményünkben talál a Dokumentumok menüpont alatt.
-
Hogyan kezelik adataimat?
Az Ön adatait teljes mértékben biztonságos rendszerben kezeljük, erről bővebb információt az Adatkezelési Tájékoztatónkban talál.
-
Euró érmét is beválthatok?
Természetesen, 1-es és 2-es érmét vásárolunk csökkentett árfolyamon. Erről érdeklődjön az adott fiókunk telefonszámán.
-
Lejárt valutát is eladhatok?
Lejárt valutát nem áll módunkban megvenni, ugyanakkor több más valutaváltó is foglalkozik régi, lejárt és/vagy hiányos bankjegyek vételével is.
-
Melyek az érvényben lévő amerikai dollár bankjegyek?
Minden, a valaha kiadott amerikai dollár érvényben van, törvényes fizetőeszköz. Természetesen a nagyon ritka vagy régi bankjegyekkel a gyűjtők miatt nem találkozunk.
-
Melyek az érvényben lévő euró bankjegyek?
Ahogy az Európai Központi Bank fogalmaz: "Két bankjegysorozat van. Az elsőhöz a következő hét címlet tartozik: 5 €, 10 €, 20 €, 50 €, 100 €, 200 €, 500 €. A második, hatcímletes Európé-sorozat összes címlete forgalomba került, ahogy 2019. május 28‑án a 100 és a 200 eurós bankjegyeket is kibocsátottuk. Az 500 €-s bankjegy már nem része az Európé-sorozatnak, és 2019. április 27‑től leállt a kibocsátása. Az eredetileg 2002‑ben bevezetett első sorozatot fokozatosan felváltják az Európé-sorozat bankjegyei. Az összes bankjegy az euroövezet egész területén hivatalos fizetőeszköz." Vagyis bármilyen euró bankjeggyel találkozik, az forgalomban van.
-
Honnan tudhatom, hogy valódi készpénzt kapok?
Minden valutaváltó és tranzakció szigorú törvényi kötelezettségekkel jár. Mivel természetesen minden irodánkban valutaváltói szakképzettséggel rendelkező kollégáinkkal minden készpénzt átvizsgálunk, nem veszünk így nem is adunk ki hamis, vagy hamisított bakjegyet.
-
A váltó előtt az utcán valaki jobb ajánlatot tett. Nála is válthatok?
Az utcai pénzváltás illegális és büntetendő. A nem hivatalos valutaváltóban történt pénzváltásból eredő károkért nem vállalunk felelősséget. Ezek általában egyszerű csalók, akik vagy hamis/hamisított pénzt adnak cserébe, vagy úgy pörgetik a köteg pénzt többször "átszámolva", hogy a laikus "ügyfél" nem tudja követni és mindig csak jóval kevesebb pénzt kap vissza, mint amennyit adott. Kérjük legyen mindig nagyon óvatos és ha Önnel mégis ilyen történik, azonnal hívja a rendőrséget!
-
Minden helyen ugyanaz az árfolyam?
Ügyfeleinknek igyekszünk a legjobb árfolyamot biztosítani, ugyanakkor Budapest különböző pontjain elhelyezkedő irodáink különböző konkurenciával és más ügyfélkörrel rendelkeznek, ez pedig árfolyamkülönbségek formájában is megjelenhet.
Hívjon bizalommal (H-P, 9-17h)
+36 30 459 70 77