A személyes adatok védelme és az adatkezelés átláthatósága kiemelt szempont a Bálint Change pénzváltónál. Az adatkezelési tájékoztató szerint a GDPR és a Pénzmosás Elleni Törvény (2017. évi LIII. törvény) alapján gyűjtik és kezelik az ügyfelek adatait, amelyek magukban foglalják a személyes információkat és tranzakciós adatokat. Ez azt jelenti, hogy az ügyfelek neve, lakcíme, azonosító igazolvány száma, valamint az adott tranzakciókhoz kapcsolódó egyéb adatok legfeljebb 8 évig kerülnek megőrzésre, hogy megfeleljenek a pénzmosás elleni törvény előírásainak.